Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do EV88 cung cấp tại địa chỉ ev88-baji.com. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của EV88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của EV88.
Điều 1 – Chấp Nhận Điều Khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng EV88, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Sự chấp nhận này có hiệu lực ngay lập tức kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký hoặc lần đầu tiên đăng nhập vào hệ thống.
EV88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được thay đổi được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản mới.
Lưu ý quan trọng: Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại EV88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. EV88 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
Điều kiện bắt buộc:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có lệnh cấm sử dụng dịch vụ của EV88.
- Bạn tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
- Bạn không đang bị đặt vào danh sách tự loại trừ hoặc cấm tham gia cờ bạc.
- Bạn không sử dụng tiền bất hợp pháp hay có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp để nạp vào tài khoản.
EV88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại EV88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hay IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Trách nhiệm của người dùng:
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho EV88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù chỉ một lần.
Xác minh tài khoản (KYC):
EV88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Trong thời gian chờ xác minh, EV88 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quá trình hoàn tất.
Bảo vệ tài khoản: EV88 khuyến khích tất cả người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Tính năng này có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản.
Mọi giao dịch tại EV88 đều được xử lý minh bạch và bảo mật tuyệt đối
Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền
EV88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không có phí giao dịch từ phía EV88.
Quy định nạp tiền:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán mang tên chính chủ đã đăng ký với EV88.
- Tiền nạp được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- Không nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ người khác để nạp vào tài khoản.
Quy định rút tiền:
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại EV88.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
- EV88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút ra ngoài.
EV88 không chịu trách nhiệm về các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà mạng. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý.
Điều 5 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
EV88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
- EV88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
- Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
- EV88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều kiện vòng cược (Wagering): Trước khi rút tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể. Ví dụ: thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút.
Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi tựa game trên nền tảng EV88 đều có bộ luật riêng được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật. EV88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người chơi không nắm rõ quy tắc.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Kết quả game được xác nhận là chính xác khi đã hiển thị trên màn hình và được lưu vào hệ thống.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván game, EV88 sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi nếu kết quả không thể xác định.
- EV88 không chấp nhận bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến kết quả game đã được xác nhận và ghi nhận hợp lệ trong hệ thống.
Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
EV88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện thực hiện các hành vi sau đây. Trong một số trường hợp nghiêm trọng, EV88 sẽ giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để chơi game hoặc đặt cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng EV88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính trong quá trình xác minh tài khoản.
EV88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi lại và điều tra kỹ lưỡng trước khi có quyết định xử lý.
EV88 xây dựng môi trường chơi game công bằng và lành mạnh cho người chơi Việt Nam
Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm
EV88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác, EV88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi tình huống.
- EV88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
- EV88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất phi tài chính.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của EV88 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
- EV88 cam kết bồi hoàn đầy đủ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật xác nhận từ phía hệ thống gây mất tiền cược hợp lệ của người chơi.
Điều 9 – Chơi Game Có Trách Nhiệm
EV88 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, EV88 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.
- Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người chơi.
- Giới hạn thời gian chơi trong phiên và tổng thời gian trong ngày.
- Tạm nghỉ có thời hạn (cooling-off) từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khi cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ EV88 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 10 – Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng
EV88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, EV88 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của cơ quan cấp phép quản lý EV88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của EV88 trước, sau đó mới tiến hành trọng tài độc lập nếu cần thiết.
Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ EV88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@ev88-baji.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.
Cam kết của chúng tôi
EV88 Hoạt Động Trên Nền Tảng Tin Cậy
Mỗi điều khoản đều được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và đảm bảo môi trường giải trí công bằng.
Minh bạch 100%
Toàn bộ điều khoản được công bố công khai và không có điều khoản ẩn. Người chơi tại EV88 luôn biết rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. EV88 không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba.
Thanh toán an toàn
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking đều được tích hợp qua cổng thanh toán bảo mật. Giao dịch nhanh, không mất phí từ phía EV88.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của EV88 luôn trực tuyến mọi lúc, sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua live chat, email và điện thoại.
Trò chơi công bằng
Kết quả tất cả game được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo không ai – kể cả EV88 – có thể can thiệp vào kết quả.
Chơi có trách nhiệm
EV88 cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ để bảo vệ sức khỏe tinh thần người chơi.